Cómo Comprar

Para realizar una compra se deben introducir los productos a los que tiene intención de comprar en su carrito de compras. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón de catálogo "Añadir al carrito", a la entrada del producto de interés, especificando la cantidad que desea comprar.

Los productos a la venta en el sitio de comercio electrónico www.refridirect.com tienen fotos y descripciones para fines de demostración, cada producto está sujeto a modificaciones técnicas y / o fotografías a discreción de RefriDirect.com.

Al hacer clic en el "Carrito", puede ver los productos seleccionados, cambiar las cantidades o eliminarlos en cualquier momento. Tenga en cuenta que los precios indicados en el catálogo en línea son IVA incluido. Para algunos países, entre ellos Italia y más países a los que exportamos, también se calculan los costos de transporte, pero están sujetos a cambios en cualquier momento y podrían ser modificados a discreción de RefriDirect.com.

Para los países que no tienen costos de transporte, sólo tiene que completar su pedido, especificar en las notas su método de pago. Nos comunicaremos con usted para completar el pedido en curso. Tenga en cuenta que los costos de aduana o aranceles son responsabilidad del cliente. Cuando el carro contendrá todos los productos que desea comprar, haga clic en el botón "Continuar" para especificar los datos de envío y facturación. Al llegar a la confirmación de la orden, de acuerdo con la modalidad de pago elegida, se procede por caminos diferentes. Al pulsar sobre la confirmación del pedido usted acepta todos los términos de la venta.

• Si ha elegido tarjeta de crédito, llegado a la pantalla de "Confirmar Pedido", con un clic en el botón "Confirmar", se le pedirá que llene un formulario adicional, que introduzca el número de la tarjeta de crédito y los datos sobre su fecha de expiración. La información proporcionada será manejada enteramente por Banca Sella con el fin de garantizar la seguridad absoluta de la operación porque no se puede llegar al conocimiento de los códigos de tarjetas de crédito.
• Si ha elegido la forma de pago a través de PayPal al llegar a la pantalla "Confirmar Pedido", haciendo clic en el botón "Confirmar", se le pedirá que llene un formulario adicional, que indique los datos relativos a su cuenta de PayPal. La información proporcionada será manejada enteramente por PayPal con el fin de garantizar la seguridad absoluta de la transacción. El pago por los costos / cargos Paypal relacionadas con el importe total del pedido (incluyendo los gastos de envío) que se añade automáticamente a la cantidad total de su orden, los honorarios paypal consisten en porcentajes de la operación y los costos fijos para cada transacción son 3,5%.
• Si ha elegido la forma de pago mediante transferencia bancaria, al llegar a la pantalla "Confirmar Pedido", con un clic en el botón "Confirmar", recibirá un correo electrónico con su transacción de forma detallada de la cantidad total y la cuenta bancaria donde abonar el importe adeudado. Para evitar confusiones, se debe proporcionar el número de orden de transporte y apellido o nombre de la empresa del cliente. Una vez realizada la transferencia y recepción del pago se enviarán los bienes.
• Si ha elegido la forma de pago contra la entrega, deberá pagar un recargo de 3,99 euros sobre el transporte. Al llegar a la pantalla "Confirmar Pedido", con un clic en el botón "Confirmar", el pedido será enviado de inmediato y el importe se abonará a la entrega de las mercancías. El remitente, responsable de la entrega no está autorizado a aceptar cheques o giros bancarios, el pago debe hacerse en efectivo. El importe máximo a pagar en la entrega es de 500 €, si se supera este límite deberá ponerse en contacto directamente con RefriDirect.com.

Para cada método de pago, una vez confirmado el pedido, usted recibirá una notificación por correo electrónico de la transacción, el resumen de los datos y los detalles de los productos requeridos introducidos. Para aquellos que hayan optado por el pago mediante transferencia bancaria figuran también los datos bancarios para el pago y las instrucciones para completar la transacción. Los que han optado por pagar con tarjeta de crédito también recibirá e-mails de Banca Sella, con los detalles de la transacción.

El proceso de pedido es controlada por el estado, que se mostrará en el área de usuario (accesible por nombre de usuario y contraseña).

"VERIFICACIÓN": Este estado se emplea después de la notificación de la orden por parte del cliente. Durante la verificación de estado RefriDirect.com comprueba si los datos de entrada y la disponibilidad de productos están presentes y se corresponden con la disponibilidad mostrada en el sitio de comercio electrónico.

"PREPARACIÓN": Este estado se utiliza después de la verificación de estado y confirma que los productos están disponibles y que RefriDirect.com está procesando la orden.

"SOLICITAR CONTACTO": Este estado se emplea en caso de problemas durante el proceso de verificación o la preparación, como para poner en peligro el cumplimiento de la orden, por lo que requiere el cliente contactar RefriDirect.com tan pronto como sea posible, a través de Directline o correo electrónico de atención al cliente.

"CANCELADO": Este estado se utiliza a continuación el estado de verificación o el estado solicitar contacto. El estado puede ser utilizado para cancelar la orden si los bienes solicitados ya no están disponibles, o debido a un problema planteado por el cliente, que puede cancelar la orden durante el proceso de ejecución, antes de ser enviado (estado ENVIADO).

"ENVIADO": Este estado se utiliza para informar al cliente que su pedido ha sido enviado a través del correo elegido durante la finalización del pedido, el estado también notifica el número de seguimiento sobre el envío que puede ser utilizado con fines de seguimiento.

Todos los cambios de estado generan una notificación automática por correo electrónico, enviado al cliente que no quiere ver a los estados a través de la zona restringida de la página www.refridirect.com

Todos los usuarios registrados se aplicará el descuento del 2% en todos los pedidos.

El servicio está disponible para la venta en línea en todo el mundo. Para pedidos del extranjero, por favor póngase en contacto con con DimasTech través de la sección CONTACTOS, antes de hacer un pedido.

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